针对问题:快递丢件理赔了又找到了咋办
溧阳律师
2025-03-25
快递丢件理赔后又找到,应联系快递公司处理。依据《快递暂行条例》,快递公司需按规定赔偿丢失物品,找到后应协调退款或重新寄送,否则可能面临消费者投诉及法律责任,影响公司信誉。
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1. 立即联系快递公司,说明情况,询问是否可以取消理赔或协商退款;
2. 如需重新寄送,与快递公司确认寄送时间和方式,确保物品尽快送达;
3. 保留好相关证据,如快递单号、理赔记录等,以备不时之需;
4. 若快递公司处理不当,可向消费者协会或邮政管理部门投诉。
1. 立即联系快递公司,说明情况,询问是否可以取消理赔或协商退款;
2. 如需重新寄送,与快递公司确认寄送时间和方式,确保物品尽快送达;
3. 保留好相关证据,如快递单号、理赔记录等,以备不时之需;
4. 若快递公司处理不当,可向消费者协会或邮政管理部门投诉。
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